شروط الاستخدام

1. نبذة عن هذه الشروط

1.1 تُبرم هذه الشروط بين [Legal entity name - TO BE COMPLETED]، سجل تجاري رقم [CR number - TO BE COMPLETED]، [Registered address - TO BE COMPLETED] ("فرح" أو "نحن") وبينك أنت، الشخص أو المنشأة التي تنشئ حسابا ("المضيف" أو "أنت"). أما الضيوف الذين يفتحون الدعوة فليسوا أطرافا فيها، غير أن سياسة الخصوصية لدينا توضح كيفية معالجة بياناتهم.

1.2 تشمل هذه الشروط سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة المسؤولية وإخلاء المسؤولية. وعند التعارض تسود هذه الشروط، إلا أن نموذج الطلب الموقع يسود على الجميع.

1.3 بوضع علامة في خانة الموافقة عند التسجيل فإنك توافق عليها. وتقر بأن عمرك 18 سنة فأكثر، وبأنك، إذا كنت تتصرف نيابة عن منشأة، تملك صلاحية إلزامها. ونحتفظ بسجل لموافقتك (التاريخ والإصدار وعنوان IP).

2. الخدمة

تتيح لك فرح إنشاء مناسبة تضم مناسبات فرعية، وتصميم دعوة، وإضافة ضيوف، وإنشاء رابط لكل ضيف ترسله من حسابك الشخصي على واتساب، وجمع ردود الحضور، ومراجعة طلبات المرافقين، وتسجيل دخول الضيوف برموز QR. وتختلف الميزات بحسب باقتك، وتظهر حدود الباقة (عدد الضيوف والمناسبات) في التطبيق.

3. حسابك

احرص على سرية بيانات دخولك. وأنت مسؤول عما يجري عبر حسابك وعن المساعدين الذين تضيفهم. أبلغنا فورا إذا اشتبهت في إساءة استخدام الحساب. وقدّم معلومات صحيحة.

4. معلومات الضيوف: مسؤولياتك

4.1 أنت تدخل أسماء الضيوف وأرقام جوالاتهم. وأنت من يحدد أغراض استخدامها وطريقته، ونحن نعالجها بناء على تعليماتك لتقديم الخدمة. ويُعد هذا البند اتفاقية معالجة البيانات بيننا وبينك.

4.2 تقر بأن لديك سببا مشروعا للاحتفاظ ببيانات كل ضيف والتواصل معه (فهم أشخاص تعرفهم أو يُتوقع بصورة معقولة أن تدعوهم)، وبأنك لن ترفع بيانات أشخاص آخرين لا مسوّغ لك للاحتفاظ بها.

4.3 تلتزم بأن تبلغ الضيوف، إذا سألوا، بما تحتفظ به عنهم، وبأن تصحح بياناتهم أو تحذفها عند الطلب. وسنساعدك على ذلك. ويمكن للضيف أيضا إزالة بياناته بنفسه من صفحة دعوته، وعندئذ ستظهر لك في قائمة ضيوفك خانة مجهولة بعنوان «ضيف أزال بياناته بناء على طلبه» بدلا من بياناته.

4.4 لن نستخدم بيانات الضيوف إلا لتشغيل فرح لك، وسنحافظ على أمنها، ونبلغك دون تأخير غير مبرر بأي تسرب، ونساعدك في الرد على طلبات الضيوف، ونحذفها وفق سياسة الخصوصية، ولن نستخدمها في التسويق الخاص بنا. ويعمل مزود الاستضافة الوارد اسمه في سياسة الخصوصية بوصفه معالجا فرعيا لدينا.

5. الرسائل وواتساب

فرح لا ترسل رسائل. وأنت ترسل كل دعوة من حسابك الشخصي على واتساب. ويجب عليك الالتزام بشروط واتساب وبالأحكام السعودية لمكافحة الرسائل المزعجة: لا رسائل دعائية جماعية أو غير مرغوب فيها، ويجب التوقف عن التواصل مع أي شخص يطلب ذلك. ولسنا مسؤولين عن التسليم أو الحظر أو أي إجراء يتخذه واتساب بحق الحساب.

6. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام فرح في أي أمر مخالف للنظام؛ ولا للمضايقة أو الاحتيال أو التهديد أو نشر الكراهية أو محتوى يخل بالنظام العام أو الآداب العامة؛ ولا لدعوة الناس إلى تجمعات غير نظامية؛ ولا لرفع برمجيات خبيثة؛ ولا لجمع البيانات آليا أو مهاجمة الخدمة أو تجاوز حدودها؛ ولا لاختبار الأمن دون إذن كتابي منا؛ ولا لنسخ البرنامج أو فك هندسته إلا بالقدر الذي يجيزه النظام؛ ولا لجمع بيانات عن الأطفال تتجاوز الاسم الذي قدمه أحد الوالدين أو الوصي. ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق الحساب عند المخالفة (انظر البند 10).

7. المحتوى الخاص بك

أنت تملك محتوى مناسبتك وبيانات ضيوفك. وتمنحنا إذنا بتخزينه وعرضه ومعالجته لغرض تقديم الخدمة فقط. وأنت مسؤول عن الصور والنصوص والروابط التي ترفعها، بما في ذلك امتلاكك الحق في استخدامها وفي إظهار أي أشخاص يظهرون فيها.

8. التزاماتنا

سنقدم الخدمة بمهارة معقولة، ونطبق تدابير الأمن الواردة في سياسة الخصوصية، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية. وحيثما نحتفظ بنسخ احتياطية فلا نحتفظ بها أكثر من 35 يوما. وتُقدَّم الخدمة "بحسب توافرها": فنحن نسعى إلى توافر عال لكننا لا نعد بأنها لن تنقطع. راجع سياسة المسؤولية وإخلاء المسؤولية.

9. الباقات والدفع

تظهر الباقات والحدود والأسعار بالريال السعودي (وتُضاف ضريبة القيمة المضافة حيثما انطبقت) في التطبيق. والدفع الإلكتروني غير مستخدم في الوقت الحالي؛ وستُضاف شروط الدفع هنا قبل تفعيله. ولا نفرض فوائد تأخير على السداد. ويمكنك أن تطلب تخفيض باقتك أو إغلاق حسابك في أي وقت (انظر البند 10)، وتظل حقوقك النظامية قائمة.

10. التعليق والإغلاق

يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك وإغلاق حسابك بنفسك من داخل التطبيق ضمن «الحساب» (تنزيل بياناتي وإغلاق حسابي). ويؤدي إغلاق حسابك إلى حذف مناسباتك وبيانات ضيوفك فورا (وتُحذف صورة الدعوة المرفوعة مع المناسبة نفسها، وتُحذف الصورة القديمة عند استبدالها)، ولا يمكن التراجع عنه. ويُحتفظ بسجل حساب مختصر وبسجل موافقتك على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية مدة 6 أشهر لإثبات موافقتك، ثم يُحذفان. وإذا تعذر عليك استخدام هاتين الأداتين فراسلنا على [Privacy contact email - TO BE COMPLETED] وسنرد خلال 30 يوما. وعليك الاحتفاظ بنسختك الخاصة من قائمة ضيوفك. ويجوز لنا تعليق حسابك عند مخالفة جسيمة أو خطر أمني أو أمر نظامي، مع توجيه إشعار حيثما أجاز النظام ومنحك فرصة لمعالجة المشكلة متى أمكن. وبعد الإغلاق لا نحتفظ إلا بما تنص عليه سياسة الخصوصية.

11. السرية والملكية الفكرية

نملك البرنامج والتصاميم واسم فرح، وتملك أنت محتواك. ويجوز لك استخدام قوالبنا في مناسباتك. وقد نستخدم ملاحظاتك في تحسين الخدمة.

12. المسؤولية

راجع سياسة المسؤولية وإخلاء المسؤولية. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز النظام تحديدها، ومنها الغش والخطأ الجسيم، ولا من حقوقك بصفتك مستهلكا.

13. القوة القاهرة

لا يسأل أي منا عن التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (مثل إجراءات حكومية أو انقطاع الشبكات أو الخدمات السحابية أو هجوم إلكتروني رغم اتخاذ تدابير أمن معقولة). ولا يخل ذلك بحق أي من الطرفين في أن يطلب من المحكمة تعديل العقد في الظروف الاستثنائية.

14. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسنبلغك قبل 30 يوما على الأقل من سريان أي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. وإذا لم توافق فيمكنك إغلاق حسابك قبل سريانه (انظر البند 10). ولا تسري التعديلات بأثر رجعي.

15. النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

يسري النظام السعودي. وسنحاول أولا تسوية أي نزاع بالتفاوض. وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في الرياض. ولا يُلجأ إلى التحكيم إلا إذا اتفق الطرفان عليه.

16. أحكام عامة

تتوافر النسختان العربية والإنجليزية، وتكون العربية هي المرجع عند الاختلاف. وتُرسل الإشعارات بالبريد الإلكتروني وداخل التطبيق. وإذا تعذر إنفاذ جزء من هذه الشروط بقي الباقي ساريا. وتشكل هذه الشروط والوثائق المذكورة في البند 1.2 الاتفاق الكامل. للتواصل: [Legal entity name - TO BE COMPLETED]، [Registered address - TO BE COMPLETED]، [Privacy contact email - TO BE COMPLETED]، سجل تجاري رقم [CR number - TO BE COMPLETED].

سجل الإصدارات